Política de Privacidade

Comercial Juicy Sneakers Ltda. — CNPJ 46.841.967/0001-05
Última atualização: 7 de junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Comercial Juicy Sneakers Ltda. (“Juicy Sneakers”, “nós” ou “nossa empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº 46.841.967/0001-05, com sede na Av. dos Vinhedos, nº 50, Loja LUC 209 A, Acácias Uberlândia (Loteamento), Uberlândia/MG, CEP 38.411-217, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários que interagem conosco por meio deste site, redes sociais (incluindo Facebook e Instagram), WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e atende aos requisitos de plataformas como a Meta (Facebook/Instagram) para integrações e validação de aplicativos.

1. Controlador dos dados

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por WhatsApp, redes sociais, formulários ou e-mail;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies (quando aplicável);
• Dados de redes sociais: quando você interage conosco via Facebook, Instagram ou integrações da Meta, podemos receber informações do seu perfil conforme autorizado por você na plataforma (nome, ID de usuário, foto de perfil, entre outros permitidos pela API);
• Dados comerciais: histórico de compras, preferências de produtos e informações fornecidas voluntariamente para atendimento.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder solicitações, dúvidas e pedidos de atendimento;
• Processar vendas, pedidos e comunicações comerciais;
• Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento, quando exigido);
• Gerenciar integrações com plataformas Meta (Facebook/Instagram), incluindo mensagens, anúncios e ferramentas comerciais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços, site e experiência do usuário;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): quando você utiliza ou autoriza integrações com nossas páginas ou aplicativos;
• Prestadores de serviço: hospedagem, e-mail, pagamentos e ferramentas de atendimento, sempre sob contratos que exigem proteção dos dados;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e tecnologias similares

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento básico e, quando aplicável, análise de tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies; algumas funcionalidades do site podem ser limitadas nesse caso.

7. Retenção dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitar prazos legais de guarda de documentos fiscais e comerciais, e resolver disputas. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

8. Seus direitos (titular dos dados)

De acordo com a LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamento e possibilidade de não consentir.

Para exercer seus direitos ou solicitar a exclusão de dados, consulte nossa página de Exclusão de Dados ou entre em contato pelo e-mail lojafisica@juicysneakers.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro; incentivamos o uso de senhas fortes em suas contas de redes sociais.

10. Transferência internacional

Ao utilizar serviços da Meta e outros provedores com servidores no exterior, seus dados podem ser processados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento observe as exigências da LGPD e as políticas dos respectivos provedores.

11. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de coleta indevida, excluiremos os dados o mais breve possível.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais: